Esarfa fantezie florata/ Fashion gift
Details
Conditii de livrare
Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului sau adresa specificată de acesta, si este asigurata prin firma de curierat rapid DPD curier.
Taxa de transport este de 16 RON. Orice modificare ulterioara va fi afisata pe site.
Optiunea de a trimite cu alta firma de curierat este posibila contra unei taxe suplimentare dar fara sa depaseasca suma de 25 lei.
Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 12-24 ore ( in zile lucratoare) de la confirmarea comenzii, prin email. In mod obisnuit comanda ajunge la dumneavoastră în termen de maxim 2 zile lucratoare de la data confirmării. In functie de livrator, acest termen poate varia in împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 6 zile lucratoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.
Comanda care contine produse aflate in pre-comanda se livreaza in 4-5 zile lucratoare daca nu este anuntat altfel pe site.
Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.
Conditii de returnare
Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:
- Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).
- Produs nefunctional/deteriorat in primele 48 ore de la receptie. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise in termen de 48 de ore de la primirea produsului. Va recomandam ca verificarea/testarea produselor comandate sa se faca in termenul de 48 de ore. Orice reclamatie ulterioara nu se ia in considerare.
- Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.
- Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.
